Ha egy ügyfeled web tervezésre kér fel, akkor kérd, hogy a tényleges munka elkezdése előtt készítse el a weboldala tartalmát, és írja össze a funkcionalitásokkal kapcsolatos összes elképzelését. Segíts neki tanácsaiddal, hiszen a Te érdeked is, hogy helyesen és átláthatóan állítsa össze. Magyarázd meg neki érthetően, hogy ez a sorrend megkerülhetetlen, hiszen a tartalom elemei és az álltala elképzelt funkcionalitásoktól függ a későbbi webdesign, a programozás ára és időtartama is. - Vigyázz! A legtöbb ügyfél nincs tisztában azzal a ténnyel, hogy egy weboldal tervezése igen kemény munkával jár az ügyfél részéről is. A tartalom összeállítása nagyon időigényes és ráadásul megfelelő képzettséget is igényel. Ha azt szeretné tőled, hogy kezd el a designt és a tartalmat majd utólag pótoljátok, hiszen az oldal úgyis adminos, akkor ne menj bele. Minden "soha véget nem érő" projekt így kezdődik. -
A tartalmat és a funkcionalitásokat menünként jól strutúrálva vedd át, hogy minél kevesebb munkád legyen vele. E-mail és word formában az átláthatóság majdnem lehetetlen, ezért javaslom, hogy használj egy tartalom management szoftvert, ami egyszerüsíti az ügyfeled munkáját és egyben számodra is egyértelműbb információt ad. Ilyen weboldal például a Jumpchart.com. A használata nagyon egyszerű. Az ügyfeled gyakorlatilag saját maga felépítheti a weboldalát és a projekt résztvevői még kommunikálhatnak is egymással, oldalanként kommentezhetnek. Mindennek nyoma marad, így nem történhet meg, hogy egy későbbi design fázisban büntetlenül módosíthatja a weboldal tartalmár visszamenőleg. A Jumpchart-al a tartalom mellett oldalanként be is írhatja a funkciókat komentként, ami még többet segíthet a web struktúra összeállításánál.
Ne fogadj el félbehagyott tartalmat, mert az olyan mintha el sem kezdték volna és később nem fogod tudni pótolni extra munka nélkül. Ha elakad és képtelen elkészíteni, akkor ajánlj neki szövegírót. - Tapasztalataim szerint az ügyfelek nagy része nem is tudja, hogy létezik szövegíró, ezért fontos tájékoztatni, akár egyből egy megbeszélt árral kínálni. Ha fontos az ideje és profi munkát akar, akkor nagy valószinűséggel el is fogja fogadni, hiszen az Ő érdekét szolgálja.
Az elkészült Tartalom és funkcionalitásokat tedd mellékletként a megbízási szerződéshez, hogy egyértelmű legyen mire épülnek a későbbi munkafázisok.
Segítsünk egymásnak és a szakmának... Te hogyan kezeled a tartalmat ? Mit használsz tartalom managementre ?
